De retour aux États-Unis en 1935
après la mort de son père, Forrest Mars fonde avec Bruce Murrie, le fils du
président de Hershey, la société M&M's Chocolate Candies (M&M's pour «
Mars & Murrie's »).
C'est lors d'un voyage en Espagne
que Forrest Mars aurait eu l'idée des M&M's. Il vit en effet des soldats
manger des billes de chocolat enrobées de sucre pour qu'elles ne fondent pas.
Cependant, afin d'éviter la confusion avec des imitations de ses friandises, la
lettre M est imprimée sur chaque bonbon.
Sur le marché français, les M&M's
furent d'abord connus sous le nom de Bonitos et les M&M's Cacahuète sous l'appellation
Treets de 1955 jusqu'en 1986.
endant la guerre civile espagnole,
les soldats avaient l'habitude d'enrober des morceaux de chocolats de sucre
pour éviter qu'ils ne fondent à cause de la chaleur. Forrest Mars, qui se
trouvait à ce moment en voyage en Espagne revient aux États-Unis avec cette
idée et créé les M&M's au début des années 19401. En 1941, les M&M's
font le bonheur des soldats américains envoyés au front en Europe lors de la
Seconde Guerre mondiale. Ils leur sont vendus comme confiserie facile à
transporter dans leurs tubes en carton.
Vers la fin des années 1940, les
M&M's sont commercialisés et, en 1948, les emballages carton deviennent des
sachets encore employés au XXIe siècle.
En 1950, les M&M's sont devenus
très populaires grâce à l'essor de la télévision et prennent définitivement
leur place dans les foyers de millions d'Américains. C'est aussi la première
apparition du « m » sur la bille de chocolat. Il était noir.
En 1954, les M&M'S Peanut font
leur apparition sur le marché. Les ventes des deux variétés de M&M's ne
cessent de croître au fil du temps.
Les mascottes de M&M's sont «
Jaune et Rouge » ; « Jaune est un M&M's Cacahuète, plutôt grand et ovale et
tient le rôle du grand benêt. Rouge est un M&M's chocolat, rond et plus
plat que son compère. Plus que confiant en lui, il n'est pas le dernier à
blaguer. Sur le ventre, ils arborent le m emblématique de la marque, qu'elle a
adopté pour se distinguer de nombreuses copies ». Pour Anne Geisert, directrice
marketing de Mars Chocolat France, société propriétaire de la marque, « Rouge
et Jaune sont inspirés des grands duos du cinéma. Ils incarnent les valeurs du
partage ». Ils sont créés par l'agence de publicité BBDO en 1971 (cette agence
conseille encore la marque de nos jours), s'inspirant de précédentes publicités
de 1954, où des visages étaient collés sur les billes chocolatés. À l'origine,
ces billes n'ont pas de couleur, et il faut attendre la fin des années 1960
pour que les enrobages rouge et jaune soient créés, permettant en 1971 la
création des mascottes. Concernant la France, les M&M's sont lancés en
1975, d'abord sans couleur, contrairement au marché américain. Il faut attendre
les années 1980 pour que les billes deviennent médiatiquement également Jaune
et Rouge, afin de véhiculer l'image de la marque. Mais c'est surtout à partir
de 1995, grâce à Paul Michaels, président du groupe Mars, que la surmédiatisation
des deux billes est décidées. Ceux-ci deviennent ainsi présents sur toutes les
publicités de la marque, quel que soit le support (emballage, spots télévisés,
magasins…). Depuis, d'autres billes colorées ont fait leur apparition, créant
une « bande » en plus des deux billes emblématiques : Verte, Bleu, Orange, et
depuis 2011 Miss Brown. Il est à noter que dans le langage de la marque,
l'appellation internationale de la bille au chocolat est « Bonitos » et «
Treets » pour la bille à l'arachide.
Apparaît enfin leur slogan : «
M&M'S, le chocolat qui fond dans la bouche, pas dans la main ».
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